قوانین و مقررات

• «مقصدرو» سامانه‌ای است که مهمان و میزبان را برای اجاره کوتاه‌مدت اقامتگاه به هم وصل می‌کند.
• «میزبان» مالک یا نماینده قانونی اقامتگاهی است که آن را در مقصدرو ثبت کرده است.
• «مهمان» کسی است که برای اقامت در یک اقامتگاه درخواست رزرو ثبت می‌کند.

• ورود به سایت با شماره موبایل و کد یک‌بار مصرف انجام می‌شود. حفظ دسترسی به شماره موبایل بر عهده کاربر است.
• اطلاعات حساب، به‌ویژه نام و نام خانوادگی، باید واقعی باشد؛ تحویل اقامتگاه به نام رزروکننده انجام می‌شود.

• ثبت درخواست رزرو به‌معنای قطعی شدن آن نیست. رزرو پس از تأیید میزبان و پرداخت مبلغ در مهلت اعلام‌شده قطعی می‌شود.
• اگر مبلغ در مهلت اعلام‌شده پرداخت نشود، رزرو به‌طور خودکار لغو و تاریخ‌ها آزاد می‌شود.
• همه قیمت‌ها به تومان است. هزینه نفر اضافه بر ظرفیت پایه، طبق قیمت اعلام‌شده در صفحه اقامتگاه محاسبه می‌شود.
• تعداد مهمانان نباید از حداکثر ظرفیت اقامتگاه بیشتر باشد. میزبان می‌تواند از پذیرش نفرات بیش از تعداد رزروشده خودداری کند.

• ساعت ورود و خروج در صفحه هر اقامتگاه آمده است؛ تغییر آن فقط با هماهنگی میزبان ممکن است.
• میزبان ممکن است هنگام تحویل، کارت شناسایی معتبر مهمان را ببیند. برای زوج‌ها، ارائه مدارک لازم طبق قوانین کشور ممکن است درخواست شود.
• رعایت قوانین خاص هر اقامتگاه (مانند ورود حیوان خانگی، استعمال دخانیات یا برگزاری مراسم) الزامی است.
• مهمان مسئول خسارت‌هایی است که در مدت اقامت به اقامتگاه و وسایل آن وارد می‌کند. میزبان ممکن است برای این منظور ودیعه دریافت کند که پس از تحویل سالم بازگردانده می‌شود.

شرایط لغو و بازگشت وجه در صفحه شرایط لغو رزرو آمده است و حالت لغو هر اقامتگاه در صفحه همان اقامتگاه مشخص شده است.

• عکس‌ها، ویدیوها، ظرفیت، امکانات و قیمت‌ها باید با وضعیت واقعی اقامتگاه یکسان باشد.
• تقویم دسترسی‌پذیری باید به‌روز باشد. میزبان نباید رزرو تأییدشده را بدون دلیل موجه لغو کند.
• اقامتگاه باید در زمان ورود تمیز، سالم و آماده تحویل باشد.

مقصدرو واسطه معرفی و رزرو است و اطلاعات اقامتگاه‌ها را میزبانان ثبت می‌کنند. مقصدرو در اختلاف میان مهمان و میزبان پیگیری و میانجی‌گری می‌کند و حق دارد آگهی‌ها یا حساب‌هایی را که خلاف این قوانین عمل کنند، معلق یا حذف کند.

برای هر پرسش یا شکایت با شماره ۰۲۱-۸۲۸۰۵۸۲۲ (هر روز از ساعت ۹ تا ۲۲) یا راه‌های ارتباطی صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

مقصدرو ممکن است این قوانین را به‌روز کند؛ نسخه منتشرشده در همین صفحه معتبر است.